Las principales causas de la falta de confianza son la tecnología, la relación autoritaria, la escasez de tiempo, el desconocimiento cultural, las malas habilidades comunicativas y el acceso a internet de los pacientes.
El diálogo, la empatía, la escucha activa y la responsabilidad compartida son las claves que asientan la confianza en la relación paciente-profesional. Esto favorece la satisfacción del paciente, la adherencia terapéutica y la continuidad de cuidados.
